https://doi.org/10.7334/psicothema2016.174

Psicothema, 2017.Vol. 29 (nº 2). 268-274

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Pilar González-Navarro¹, Lucía Llinares-Insa², Rosario Zurriaga-Llorens¹ and Susana Lloret-Segura¹

Background: In the context of cognitive appraisal, the Work Conflict Appraisal Scale (WCAS) was developed to assess work conflict in terms of threat and challenge. Method: In the first study, the factorial structure of the scale was tested using confirmatory factor analysis with a Spanish multi-occupational employee sample (N= 296). In the sec-ond study, we used multi-sampling confirmatory factor analysis (N= 815) to cross-validate the results. Results: The analyses confirm the validity of the scale and are con-sistent with the tri-dimensional conflict classification. The findings support the distinc-tion between the challenge and threat appraisals of work conflict, highlighting the im-portance of measuring these two types of appraisal separately. Conclusions: This scale is a valid and reliable instrument to measure conflict appraisal in organizations.

Desarrollo y validación de la Escala de Valoración del Conflicto (WCAS). Antecedentes: en el contexto de la valoración cognitiva se ha desarrollado la escala de Evaluación del Conflicto en el Trabajo (WCAS) que permite evaluar el conflicto en términos de desafío y amenaza. Método: el Estudio 1 contó con 296 trabajadores con los que se puso a prueba la estructura factorial de la escala usando análisis factorial confirmatorio. En el Estudio 2, con 815 trabajadores, se realizó un análisis factorial confirmatorio multi-muestra, para la validación cruzada de los resultados. Resultados: los análisis confirman la validez de la escala y son consistentes con la clasificación tridimensional del conflicto, apoyando la distinción entre evaluación del conflicto como desafío y como amenaza. Se subraya la importancia de medir estos dos tipos de valoración separadamente Conclusiones: esta escala es un instrumento válido y fiable para medir la percepción de conflicto en las organizaciones.