Psicothema, 2009. Vol. Vol. 21 (nº 2). 183-190

Carmen Tabernero and Robert E. Wood^*

Individuals bring knowledge, implicit theories, and goal orientations to group meetings. Group decisions arise out of the exchange of these orientations. This research explores how a trainee’s exploratory and deliberate process (an incremental theory and learning goal orientation) impacts the effectiveness of individual and group decision-making processes. The effectiveness of this training program is compared with another program that included error affect inoculation (EAI). Subjects were 40 Spanish Policemen in a training course. They were distributed in two training conditions for an individual and group decision-making task. In one condition, individuals received the Self-Guided Exploration plus Deliberation Process instructions, which emphasised exploring the options and testing hypotheses. In the other condition, individuals also received instructions based on Error Affect Inoculation (EAI), which emphasised positive affective reactions to errors and mistakes when making decisions. Results show that the quality of decisions increases when the groups share their reasoning. The AIE intervention promotes sharing information, flexibilizing initial viewpoints, and improving the quality of group decisions. Implications and future directions are discussed.

Inoculación de afecto sobre los errores para la toma de decisiones complejas. Los individuos parten de conocimientos, teorías implícitas y orientaciones de metas al trabajar en grupos. Tomar decisiones grupales requiere compartir creencias previas. Este estudio analiza cómo un proceso exploratorio y deliberativo en la formación (basado en teorías implícitas adquiribles y orientación de metas hacia el aprendizaje) influye en la efectividad de procesos de toma de decisiones individuales y grupales. La efectividad de este programa de formación es comparada con otro programa que incluye Inoculación de Afecto sobre los Errores (IAE). Participan en esta investigación 40 inspectores de policía en formación. Los inspectores fueron asignados a una condición de formación para una tarea de toma de decisiones individual-grupal. En una condición, los participantes reciben instrucciones que enfatizan realizar una exploración de la información junto al proceso deliberativo para contrastar hipótesis. En otra condición, los participantes reciben además instrucciones basadas en IAE que enfatizan las reacciones afectivas positivas ante los posibles errores que se desencadenan al tomar decisiones. Los resultados muestran que las decisiones mejoran cuando los grupos comparten sus razonamientos. La formación IAE fomenta compartir información haciendo más flexibles los posicionamientos iniciales y mejorando las decisiones grupales. Finalmente, se discuten las implicaciones y la dirección para futuras investigaciones.